【微软商店Windows版】无法联机,显示:禁止家庭共享

Users who are viewing this thread

问题概述:

16日于微软商店Microsoft Store/Xbox购买的骑马与砍杀2:霸主。
当点击Multiplayer-play进入游戏后,需要登录,点击登录,显示错误:禁止家庭共享

这是我自己购买的游戏,无论是购买帐号还是登录帐号都是同一个,微软帐号邮箱和我的本论坛帐号的邮箱一致。


证明 (截图/视频):
imgloc.com/i/4qgcL
imgloc.com/i/4qXtk
imgloc.com/i/4qpMx

游戏版本号:v1.0.2.5741

电脑规格:
设备名称 Loong-Surface
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8650U CPU @ 1.90GHz 2.11 GHz
机带 RAM 16.0 GB
显卡 Nvidia Geforce GTX 1060ti 6GB
系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器
笔和触控 为 10 触摸点提供笔和触控支持


系统:
版本 Windows 11 专业版
版本 22H2
安装日期 ‎2022/‎9/‎13
操作系统版本 22622.598
体验 Windows Feature Experience Pack 1000.22634.1000.0

微软商店及Xbox相关服务信息:
微软商店版本 22210.1401.11.0
Xbox Game Bar Version: 5.822.11281.0
Broadcast Plugin Version: 1.54.4001.0
KGL Version Loaded: 2209
KGL Service Version : 2209
KGL Last Check: 2022-12-19T00:50:24
OneSettings Last Check: 2022-12-18T18:09:31
KGL Location Encrypted: No
游戏服务:8.71.12001.0
Xbox APP:2212.1001.38.0
 
Last edited:
您好,该问题主要可能是由于您的 Xbox 账户在线安全和隐私设置导致的;也有部分玩家反应可能是因为网路环境引起的,如果是后者,更改 DNS 或者使用游戏加速器软件一般会解决。如果是前者,更改隐私设置和线上安全设定通常就可解决。

登录到 xbox.com。
选择屏幕右上角的玩家图片。
依次选择“更多选项”(…)、“Xbox 设置。
选择“隐私和在线安全”,然后自定义帐户的隐私设置。
完成后,选择“提交”。
注意 如果你是 Xbox 家庭组的组织者,则可能会在此页面上看到其他组成员。 可以选择这些成员的档案以配置其设置,或使用“获取 Xbox Family Settings 应用”和“管理家庭组中成员的设置”节中的信息。

最后,保持电脑上的 Microsoft Store 与 Xbox 应用均为最新版本。
 
您好,该问题主要可能是由于您的 Xbox 账户在线安全和隐私设置导致的;也有部分玩家反应可能是因为网路环境引起的,如果是后者,更改 DNS 或者使用游戏加速器软件一般会解决。如果是前者,更改隐私设置和线上安全设定通常就可解决。



最后,保持电脑上的 Microsoft Store 与 Xbox 应用均为最新版本。
具体问一下:究竟是“Xbox 账户在线安全和隐私设置”中的哪一项或哪几项影响到了?我尝试了很多设置都无法解决问题
能否给一份已正确设置的“在线安全和隐私设置”的文档或者截图?
 
具体问一下:究竟是“Xbox 账户在线安全和隐私设置”中的哪一项或哪几项影响到了?我尝试了很多设置都无法解决问题
能否给一份已正确设置的“在线安全和隐私设置”的文档或者截图?
我已经看到您的问题也在技术支持英语总区提交,后续的问题将会由专业的官方支持人员 @MArdA TaleWorlds@uçanbiblo 为您处理,请等待官方支持人员的答复。

涉及到 Bannerlord 的线上多人游戏的 Xbox 账户在线安全和隐私设置具体选项为以下 2 个:
在 Xbox.com 登陆您的 Microsoft 账号
fAFlbpq.png

  • 打开 Xbox 设定的“隐私权和线上安全”选项卡
  • 找到“Xbox Series X|S、Xbox One 和 Windows 10 裝置線上安全”选项卡
  • 找到“和 Xbox Live 以外的人一起遊玩”选项,将其设定为允许
  • 找到“您可以加入多人遊戲”选项,将其设定为允许

如果调整该设置没有用,请等待官方支持人员给您回复。

另外,经过其他论坛成员的提醒,近期官方多人服务器本身就有重大故障,导致近期很多玩家都彻底无法进入多人模式;经检查,目前技术支持区也有着和您同时段提交的铺天盖地的无法登陆多人游戏的故障报告,问题都是无法登陆多人游戏只是根据渠道的不同显示的错误略有不同(如显示为 Could not get access from your platfrom service,或是 Steam 问题),可能为同一故障所导致(在 MS Store 渠道的 Bannerlord 显示成不同错误,但错误均是无法登陆多人游戏)。这很可能不是由于您的账户设置引发的故障,目前还没有看到有玩家彻底解决了该问题,对各位玩家造成的不便深感抱歉。
似乎这问题似乎已经持续了一个多月,我已经致函相关工作人员加紧处理。
 
Last edited:
Back
Top Bottom