многопользовательская игра

Я заплатил за игру как и все, но я не могу играть в нее уже 2 недели, так как проблему с серверами не только не решили но и еще что то сделали так что теперь пинг больше 100 на еу серверах, верните деньги сказочные твари и где вы там обитаете